Conosci veramente i tuoi ospiti?

Potrà sembrare banale, ma identificare il tipo di ospiti che soggiorna nella tua casa vacanze è uno step fondamentale per poter offrire loro la migliore esperienza di soggiorno possibile. Avere a che fare con ospiti scontenti e insoddisfatti non è mai piacevole, ancor più se c’è il rischio che lascino una recensione negativa. Ecco quali sono le principali categorie di viaggiatori e come anticipare i loro bisogni per prevenire eventuali lamentele. (altro…)

Come NON far vivere ai tuoi ospiti un soggiorno da brivido

La notte più spaventosa dell’anno si avvicina, ma non tutte le sventure accadono ad Halloween. Se la maggior parte delle volte le case vacanze sono un sogno divenuto realtà, altre volte si trasformano, invece, in un vero e proprio incubo. Ecco alcune storie “dell’orrore” di ospiti e proprietari che hanno vissuto delle esperienze terrificanti e alcuni consigli per evitare che accadano nella tua casa vacanze. (altro…)